Informacje o przetargu
Świadczenie usługi utrzymania infrastruktury SIG
Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług utrzymania administrowania i eksploatacji infrastruktury programowo-sprzętowej składającej się na rozwiązanie SIG. Świadczenie usług z przedmiotu zamówienia obejmuje zapewnienie operacyjnego utrzymania elementów infrastruktury w warstwach aplikacyjnej, szyny usług, baz danych, storage, sieci, wirtualizacji oraz środowisk monitorowania i backupu poprzez realizację zadań i aktywności z zakresu poszczególnych procesów zawartych w bibliotece dobrych praktyk zarządzania usługami ITIL®.2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, zwany dalej: „SOPZ".

Zamawiający:
Główny Urząd Geodezji i Kartografii
Adres: | ul. Wspólna 2, 00-926 Warszawa, woj. mazowieckie |
---|---|
Dane kontaktowe: | email: dyr.generalny@gugik.gov.pl tel: 226 618 432 fax: 226 283 467 |
Dane postępowania
ID postępowania: | 2022/S 228-654698 | ||
---|---|---|---|
Data publikacji zamówienia: | 2022-11-25 | Termin składania wniosków: | 2022-12-28 |
Rodzaj zamówienia: | usługi | Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 24 miesięcy | Wadium: | 64000 ZŁ |
Oferty uzupełniające: | TAK | Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE | Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 1 | Kryterium ceny: | 60% |
WWW ogłoszenia: | Informacja dostępna pod: | http://www.gugik.gov.pl | |
Okres związania ofertą: | 88 dni |
Kody CPV
50312000-5 | Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego | |
72100000-6 | Usługi doradcze w zakresie sprzętu komputerowego | |
72250000-2 | Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów | |
72611000-6 | Usługi w zakresie wsparcia technicznego |
Polska-Warszawa: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
2022/S 228-654698
Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
Sekcja I: Instytucja zamawiająca
Adres pocztowy: ul. Wspólna 2
Miejscowość: Warszawa
Kod NUTS: PL Polska
Kod pocztowy: 00-926
Państwo: Polska
Osoba do kontaktów: Magdalena Kulisiewicz
E-mail: dyr.generalny@gugik.gov.pl
Tel.: +48 225631333
Adresy internetowe:
Główny adres: http://www.gugik.gov.pl
Sekcja II: Przedmiot
Świadczenie usługi utrzymania infrastruktury SIG
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług utrzymania administrowania i eksploatacji infrastruktury programowo-sprzętowej składającej się na rozwiązanie SIG. Świadczenie usług z przedmiotu zamówienia obejmuje zapewnienie operacyjnego utrzymania elementów infrastruktury w warstwach aplikacyjnej, szyny usług, baz danych, storage, sieci, wirtualizacji oraz środowisk monitorowania i backupu poprzez realizację zadań i aktywności z zakresu poszczególnych procesów zawartych w bibliotece dobrych praktyk zarządzania usługami ITIL®.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, zwany dalej: „SOPZ".
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług utrzymania administrowania i eksploatacji infrastruktury programowo-sprzętowej składającej się na rozwiązanie SIG. Świadczenie usług z przedmiotu zamówienia obejmuje zapewnienie operacyjnego utrzymania elementów infrastruktury w warstwach aplikacyjnej, szyny usług, baz danych, storage, sieci, wirtualizacji oraz środowisk monitorowania i backupu poprzez realizację zadań i aktywności z zakresu poszczególnych procesów zawartych w bibliotece dobrych praktyk zarządzania usługami ITIL®.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do Specyfikacji Warunków Zamówienia, zwany dalej: „SOPZ".
3. Zamawiający na podstawie art. 441 Pzp przewiduje zastosowanie prawa opcji.
4. Przedmiot zamówienia będzie realizowany:
- Dla zamówienia podstawowego – od dnia zawarcia umowy przez okres 12 miesięcy;
- Dla zamówienia opcjonalnego – na okres maksymalnie kolejnych 12 miesięcy poza termin realizacji zamówienia podstawowego przy zachowaniu ciągłości świadczenia usługi.
1. Zamawiający na podstawie art. 441 ustawy Pzp przewiduje zastosowanie prawa opcji.
2. Prawo opcji polega na przedłużeniu świadczenia usług utrzymania administrowania i eksploatacji infrastruktury programowo-sprzętowej składającej się na rozwiązanie SIG zgodnie z SOPZ przy zachowaniu ciągłości świadczenia usługi poza termin realizacji zamówienia podstawowego, nie dłużej jednak niż na kolejne 12 miesięcy.
3. W celu skorzystania z prawa opcji Zamawiający przekaże Wykonawcy oświadczenie w formie pisemnej w terminie nie krótszym niż 30 dni przed terminem zakończenia zamówienia podstawowego.
4. W treści oświadczenia Zamawiający wskaże na jaki okres chciałby skorzystać z prawa opcji.
5. Zamawiający informuje, że może nie skorzystać z prawa opcji w szczególności w przypadku nieuzyskania środków finansowych na ten cel. W takim przypadku Wykonawcy nie przysługuje roszczenie z tytułu nieskorzystania z prawa opcji.
Przedmiot zamówienia będzie realizowany:
- Dla zamówienia podstawowego – od dnia zawarcia umowy przez okres 12 miesięcy;
- Dla zamówienia opcjonalnego – na okres maksymalnie kolejnych 12 miesięcy poza termin realizacji zamówienia podstawowego przy zachowaniu ciągłości świadczenia usługi.
Sekcja III: Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym
1. Z postępowania o udzielenie zamówienia Zamawiający wykluczy Wykonawcę w oparciu o obligatoryjne podstawy wykluczenia, określone w art. 108 ust. 1 ustawy Pzp z zastrzeżeniem art. 110 ust. 2 ustawy Pzp, a także na podstawie art. 7 ust. 1 pkt 1-3 ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. - o szczególnych rozwiązaniach w
zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego (Dz. U. poz.835).
1a. Zamawiający wykluczy Wykonawcę także z powodu okoliczności, o których mowa w art. 5k rozporządzenia Rady (UE) nr 833/2014 z dnia 31 lipca 2014 r. dotyczącego środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 229 z 31.7.2014, str. 1), w brzmieniu nadanym rozporządzeniem Rady (UE) 2022/576 w sprawie zmiany rozporządzenia (UE) nr 833/2014 dot. środków ograniczających w związku z działaniami Rosji destabilizującymi sytuację na Ukrainie (Dz. Urz. UE nr L 111 z 8.4.2022, str.1).
2. Z postępowania o udzielenie zamówienia Zamawiający wykluczy Wykonawcę w oparciu o fakultatywne podstawy wykluczenia określone w art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy, tj. Wykonawcę, w stosunku do którego otwarto likwidację, ogłoszono upadłość, którego aktywami zarządza likwidator lub sąd, zawarł układ z wierzycielami, którego działalność gospodarcza jest zawieszona albo znajduje się on w innej tego rodzaju sytuacji wynikającej z podobnej procedury przewidzianej w przepisach miejsca wszczęcia tej procedury; Zamawiający może nie wykluczać Wykonawcy, jeżeli wykluczenie byłoby w sposób oczywisty nieproporcjonalne, w szczególności gdy sytuacja ekonomiczna lub finansowa Wykonawcy jest wystarczająca do wykonania zamówienia.
3. Wykonawca może zostać wykluczony przez Zamawiającego na każdym etapie postępowania o udzielenie zamówienia.
4. Zamawiający wymaga załączenia do oferty oświadczenia o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania w zakresie podstaw wskazanych przez Zamawiającego w ogłoszeniu o zamówieniu i w SWZ oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu.
a) oświadczenie, o którym mowa powyżej musi być złożone w formie JEDZ, sporządzonego w formie elektronicznej zgodnie ze wzorem standardowego formularza określonego w rozporządzeniu Wykonawczym Komisji (UE) 2016/7 z dnia 5 stycznia 2016 r. ustanawiającym standardowy formularz jednolitego europejskiego dokumentu zamówienia (Dz. Urz. UE L 3 z 06.01.2016, str. 16).;
b) Wykonawca może wykorzystać w JEDZ nadal aktualne informacje zawarte w innym JEDZ złożonym w odrębnym postępowaniu o udzielenie zamówienia;
c) informacje zawarte w oświadczeniu JEDZ stanowią wstępne potwierdzenie, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu oraz spełniania warunki udziału w postępowaniu. W odniesieniu do warunków udziału w postępowaniu Wykonawca zobowiązany jest do wypełnienia sekcji α.
d) w przypadku wspólnego ubiegania się o zamówienie przez Wykonawców, oświadczenie, o którym mowa w lit. a, składa każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie, celem potwierdzenia, że na dzień składania ofert każdy z Wykonawców ubiegających się wspólnie o zamówienie nie podlega wykluczeniu z postępowania w zakresie wskazanym przez Zamawiającego w SWZ;
e) Zamawiający informuje, że opracował wzór JEDZ w formie elektronicznej. Wykonawca może korzystać z narzędzia ESPD lub innych dostępnych narzędzi lub oprogramowania, które umożliwiają wypełnienie JEDZ i utworzenie dokumentu elektronicznego.
4a. Wraz z ofertą Wykonawca składa także oświadczenie dot. przesłanek wykluczenia z art. 5k rozp. 833/2014 oraz art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 13.04.2022 r. o szczególnych rozwiązaniach w zakresie przeciwdziałania wspieraniu agresji na Ukrainę oraz służących ochronie bezpieczeństwa narodowego.
/cd. sekcja III.1.2/
/ cd. z sekcji III.1.1/
WARUNKI UDZIAŁU
1. W celu oceny zdolności Wykonawcy do należytego wykonania zamówienia Zamawiający wymaga od Wykonawcy wykazania spełnienia następujących warunków udziału w postępowaniu:
1) w zakresie zdolności do występowania w obrocie gospodarczym - Zamawiający nie określa warunków;
2) w zakresie uprawnień do prowadzenia określonej działalności gospodarczej lub zawodowej, o ile wynika to z odrębnych przepisów - Zamawiający nie określa warunków;
3) w zakresie sytuacji ekonomicznej lub finansowej - Zamawiający nie określa warunków;
4) w zakresie zdolności technicznej i zawodowej - w odniesieniu do tego warunku Zamawiający wymaga aby Wykonawca wykazał:
a) doświadczenie należytego wykonania, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie Wykonawca wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonuje z należytą starannością co najmniej:
i) jednej usługi o wartości minimum 500 000 PLN brutto, polegającej na utrzymaniu infrastruktury informatycznej (programowo – sprzętowej), przy czym zamówienie związane było z utrzymaniem systemu informatycznego opartego na koncepcji architektury zorientowanej na usługi (Service Oriented Architecture) z wykorzystaniem koncepcji szyny usług (Enterprise Service Bus - ESB) zapewniającej integrację i komunikację wewnętrznych i zewnętrznych systemów i aplikacji z wykorzystaniem standardowych usług sieciowych;
ii) jednej usługi o wartości minimum 300 000,00 PLN brutto, której przedmiotem było zaprojektowanie, implementacja, wdrożenie, administrowanie i utrzymanie aplikacji typu GIS (system informatycznego obejmujący zarządzanie danymi przestrzennymi) spełniającej łącznie następujące cechy:
- oferuje usługi publicznie dostępne dla szerokiego grona odbiorców (co najmniej 20 tys. użytkowników nazwanych lub co najmniej 300 tys. odsłon w roku),
- zastosowano w nim szynę usług SOA;
iii) jednej usługi polegającej na wdrożeniu systemu informatycznego w zakresie zarządzania usługami IT (klasy Service Desk), w ramach którego wartość dostarczonych licencji na oprogramowanie wraz ich wdrożeniem była nie mniejsza niż 50 000,00 PLN;
iv) jednej usługi o wartości minimum 100 000,00 PLN brutto, w której skład wchodziło zarządzanie zwirtualizowanym środowiskiem aplikacyjnym w składającym się z co najmniej 500 maszyn wirtualnych;
v) jednej usługi o wartości minimum 100 000,00 PLN brutto, w której skład wchodziło zarządzanie infrastrukturą sieciową, w tym urządzeniami NLB, urządzeniami bezpieczeństwa, routerami z BGP, terminatorami VPN;
vi) jednej usługi o wartości minimum 100 000,00 PLN brutto, w której skład wchodziło zarządzanie infrastrukturą programową zapewniającą dostęp do zasobów systemów z wykorzystaniem SSO, VPN oraz HTTPS, z jednoczesnym zapewnieniem rozliczalności i nadzorowania wprowadzanych zmian w konfiguracji i infrastrukturze programowej;
vii) jednej usługi o wartości minimum 100 000,00 PLN brutto, w której skład wchodziło zarządzanie środowiskiem służącym do monitorowania co najmniej dostępności, parametrów systemowych oraz czasów odpowiedzi dla co najmniej następujących obszarów: maszyny fizyczne (serwery, urządzenia sieciowe, macierze dyskowe itp.), maszyny wirtualne oraz usługi biznesowe;
viii) jednej usługi o wartości minimum 100 000,00 PLN brutto, w której skład wchodziła konfiguracja narzędzia klasy ITSM oraz świadczenie usługi Service Desk 24/7 (24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu) z wykorzystaniem narzędzia klasy ITSM;
ix) jednej usługi o wartości minimum 100 000,00 PLN brutto, w którego skład wchodziło zarządzanie środowiskami bazodanowymi składającymi się z co najmniej 50 baz danych o sumarycznym wolumenie danych nie mniejszym niż 30 TB i działających w klastrze uruchomionym na minimum dwóch węzłach.
///cd. poniżej///
/cd./
POTENCJAŁ KADROWY
Wykonawca wykaże się, dysponowaniem na etapie realizacji zamówienia następującymi osobami zdolnymi do wykonania zamówienia (co najmniej):
a) jednej osoby pełniącej rolę koordynatora wdrożenia, posiadającej doświadczenie w prowadzeniu projektów oraz wiedzę i umiejętności wynikające z posiadania certyfikatu PRINCE2 Foundation, poparte udziałem w minimum dwóch projektach w roli koordynatora wdrożenia, przy czym przynajmniej jeden ze zrealizowanych projektów musi być o wartości co najmniej 1 000 000,00 PLN brutto;
b) jednej osoby pełniącej rolę koordynatora Service Desk, posiadającej certyfikat ITIL Foundation lub równoważny oraz wiedzę i doświadczenie w zakresie zarządzania usługami, zarządzania utrzymaniem systemów informatycznych oraz zapewniania ciągłości działania infrastruktur programowo sprzętowych z wykorzystaniem najlepszych praktyk zawartych w bibliotece ITIL lub równoważnych, poparte udziałem w minimum dwóch projektach w roli koordynatora serwisu, przy czym przynajmniej jeden ze zrealizowanych projektów musi być o wartości co najmniej 1 000 000,00 PLN brutto;
c) dwie osoby pełniące rolę specjalistów ds. serwerów i warstwy aplikacyjnej, gdzie każdy ze specjalistów posiada wiedzę i doświadczenie w zakresie instalacji, konfiguracji, strojenia, utrzymania i eksploatacji oprogramowania standardowego o charakterze systemów operacyjnych, maszyn wirtualnych, min.:
- utrzymania infrastruktury opartej na rozwiązaniach typu serwery kasetowe Blade,
- utrzymania infrastruktury serwerowej w architekturze x86 i x64,
- rozwiązań wirtualizacyjnych takich jak VmWare ESX lub równoważnych,
- administracji systemami z rodziny Windows,
- administracji systemami z rodziny Linux (minimum Red Hat, CentOS, Ubuntu, Oracle Enterprise Linux),
- zarządzania oprogramowaniem middleware ESB, poparte udziałem w minimum dwóch projektach jako specjalista ds. serwerów i warstwy aplikacyjnej, o łącznej wartości co najmniej 250 000,00 PLN brutto, posiadającego VMware Certified Professional oraz MCTS Windows Server lub Red Hat Certified Engineer lub inne równoważne certyfikaty;
d) trzech osób pełniących rolę specjalisty ds. aplikacji typu GIS, posiadających wiedzę i doświadczenie w zakresie projektowania, implementowania, wdrażania, administrowania i utrzymania aplikacji typu GIS, gdzie każdy ze specjalistów ds. aplikacji brał udział w minimum dwóch projektach, jako specjalista ds. systemów typu GIS, o łącznej wartości co najmniej 750 000,00 PLN brutto, których przedmiotem była aplikacja oferująca usługi publicznie dostępne dla szerokiego grona odbiorców (co najmniej 300 tys. odsłon w roku), w której zastosowano szynę usług SOA;
e) jednej osoby pełniącej rolę eksperta ds. baz danych, posiadającej wiedzę i doświadczenie w zakresie projektowania, konfigurowania, utrzymania, eksploatacji i optymalizacji baz danych, min.: zarządzania oprogramowaniem RDBMS (minimum Oracle wraz z opcją Spatial, PostgresSQL, MySQL) poparte udziałem, jako specjalista ds. baz danych, w minimum dwóch projektach o łącznej wartości co najmniej 500 000,00 PLN brutto. Wskazana osoba/osoby muszą posiadać łącznie następujące certyfikaty: Oracle Database 12c Administrator Certified Professional, Oracle Real Application Clusters 12c Certified Implementation Specialist, Oracle Database 12c: RAC and Grid Infrastructure Administrator, Oracle Database Performance Tuning Certified Expert, Oracle Exadata Database Machine 2016 Certified Implementation Specialist, Oracle Linux 6 Certified Implementation Specialist lub certyfikaty równoważne;
/cd. w sekcji nr III.1.3/
/// cd. z sekcji poprzedniej///
f) 1 osoby pełniącej rolę specjalisty ds. baz danych, posiadającej wiedzę i doświadczenie w zakresie projektowania, konfigurowania, utrzymania, eksploatacji i optymalizacji baz danych, min.: zarządzania oprogramowaniem RDBMS (minimum Oracle wraz z opcją Spatial, PostgresSQL, MySQL) poparte udziałem, jako specjalista ds. baz danych, w minimum dwóch projektach o łącznej wartości co najmniej 250000 PLN brutto. Wskazana osoba musi posiadać łącznie następujące certyfikaty: Oracle Database 12c Administrator Certified Professional, Oracle Real Application Clusters 12c Certified Implementation Specialist Oracle Linux 6 System Administrator lub certyfikaty równoważne;
g) 2 osób pełniących rolę specjalisty ds. pamięci masowych, gdzie każdy z specjalistów posiada wiedzę i doświadczenie w zakresie instalacji, konfiguracji, utrzymania, eksploatacji warstwy storage, min.:
- utrzymania infrastruktury storage opartej na macierzach dyskowych o dostępie blokowym,
- doświadczenie w administracji sieciami SAN opartymi na technologiach,
- utrzymania infrastruktury storage wykorzystującej sieciowe rozwiązania udostępniania danych (CIFS, NFS, FTP), poparte udziałem w roli specjalisty ds. pamięci masowych w minimum dwóch projektach o łącznej wartości co najmniej 250000 PLN brutto;
h) 2 osób pełniących rolę specjalisty ds. sieci, gdzie każdy ze specjalistów posiada wiedzę i doświadczenie w zakresie utrzymania i zarządzania infrastrukturą sieciową i spełniającego poniższe wymagania:
- doświadczenie w administracji rozwiązaniami NLB,
- doświadczenie w administracji rozwiązaniami VPN,
- doświadczenie w administracji sieciami LAN opartymi o technologie Ethernet, VLAN,
- doświadczenie w zarządzania urządzeniami typu brama ogniowa,
- doświadczenie w zarządzaniu systemami o charakterystyce wielkości – minimum 200 hostów i 3 sieci w podziale na 3 strefy bezpieczeństwa,
- wiedzę z zakresu utrzymania punktów stykowych z siecią Internet, w tym konfiguracji routerów,
- doświadczenie w implementacji technicznej zdefiniowanych polityk bezpieczeństwa sieci,
- wiedza z zakresu obsługi sprzętowych modułów bezpieczeństwa HSM,
- doświadczenie w administrowaniu infrastrukturą sieciową, poparte udziałem jako specjalista ds. sieci w minimum dwóch projektach o łącznej wartości co najmniej 250000 PLN brutto;
Przynajmniej 1 z osób powinna posiadać doświadczenie w zarządzaniu urządzeniami Oracle ZFS Storage poparte certyfikatem Oracle ZFS Storage Appliance 2017 lub równoważnym,
i) 2 osób pełniących rolę specjalisty ds. środowisk backupowych, gdzie każda z osób posiada wiedzę i doświadczenie w zakresie instalacji, konfiguracji, utrzymania i zarządzania środowiskami backupowymi poparte udziałem w minimum dwóch projektach, jako specjalista ds. środowisk backupowych, o łącznej wartości co najmniej 250000 PLN brutto;
j) 2 osób pełniących rolę specjalisty ds. szyny usług, gdzie każda z osób posiada doświadczenie w instalacji i konfiguracji szyny usług poparte udziałem w minimum dwóch projektach, jako specjalista ds. szyny usług, o łącznej wartości co najmniej 250000 PLN brutto. Przynajmniej 1 z tych osób powinna posiadać doświadczenie w administrowaniu produktami Oracle SOA Suite for Oracle Middleware oraz Oracle Directory Services poparte certyfikatem Oracle WebLogic Server 12c Certified Implementation Specialist lub certyfikatem równoważnym;
k) 2 osób pełniących rolę specjalisty ds. monitoringu infrastruktury, gdzie każda z osób posiada wiedzę i doświadczenie w zakresie zarządzania i realizacji monitoringu infrastruktury, poparte udziałem w minimum 2 projektach, jako specjalista ds. monitoringu infrastruktury, o wartości co najmniej 250000 PLN brutto.
//cd. poniżej//
//cd...//
l) 1 osoby pełniącej rolę specjalisty ds. bezpieczeństwa informacji, posiadającej wykształcenie wyższe, wiedzę i doświadczenie w obszarze bezpieczeństwa informacji lub bezpieczeństwa teleinformatycznego i spełniający poniższe wymagania:
- doświadczenie w przynajmniej dwóch projektach informatycznych w charakterze eksperta ds. bezpieczeństwa teleinformatycznego (lub równoważnej roli),
- doświadczenie w opracowywaniu i wdrażaniu polityk bezpieczeństwa i systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji;
- posiada 1 z certyfikatów wyspecyfikowanych w rozporządzeniu Ministra Cyfryzacji z 12.10.2018 w sprawie wykazu certyfikatów uprawniających do przeprowadzenia audytu;
m) 2 osób pełniących rolę specjalisty ds.architektury IT, gdzie każda z osób posiada wykształcenie wyższe techniczne, doświadczenie zawodowe w branży IT oraz spełniający poniższe wymagania:
- udział w roli architekta w przynajmniej 2 projektach IT gdzie wartość przynajmniej jednego z nich nie była mniejsza niż 1000000 PLN brutto,
- posiadanie znajomości framework’u The Open Group Architecture Framework oraz wiedzę i doświadczenie z zakresu projektowania, planowania, implementacji oraz zarządzania architekturą IT;
n) 3 osób pełniących rolę operatorów Service Desk, gdzie każdy z operatorów podsiada doświadczenie zawodowe w zakresie realizowania działań związanych ze wsparciem użytkowników w ramach Service Desk, poparte udziałem jako operator Service Desk w minimum 2 projektach, w ramach których, w przynajmniej 1 z projektów liczba użytkowników objęta wsparciem Service Desk przekraczała 500 użytkowników;
o) 1 osoby pełniącej rolę specjalisty ds. ITSM, posiadającej certyfikat HP Accredited Integration Service Manager 9 lub certyfikat równoważny oraz wiedzę i doświadczenie w zakresie konfigurowania oraz zarządzania systemami klasy ITSM poparte udziałem w minimum 2 projektach w roli specjalisty ds. ITSM, przy czym przynajmniej 1 ze zrealizowanych projektów musi być o wartości co najmniej 250000 PLN brutto;
p) 1 osoby pełniącej rolę specjalisty ds. bezpieczeństwa sieci, posiadającą wiedzę i doświadczenie w zakresie utrzymania i zarządzania infrastrukturą bezpieczeństwa i sieci oraz spełniającego poniższe wymagania:
- doświadczenie w administracji rozwiązaniami NLB obejmujące wirtualizacje oraz separacje logiczną środowiska, poparte minimum szkoleniem producenta,
- -/- min. 3 lata w administracji rozwiązaniami typu WAF (Web Application Firewall),
- -/- w administracji przynajmniej 2 rozwiązaniami VPN Client-to-Site,
- -/- w konfiguracji i utrzymaniu tuneli VPN IPSec,
- -/- w administracji sieciami Data Center opartymi o technologie Ethernet VLAN oraz VXLAN,
- -/- min. 3 lata w zarządzaniu urządzeniami typu firewall NGFW Palo Alto poparte certyfikatem producenta lub certyfikatem równoważnym,
- -/- w obsłudze deszyfracji ruchu SSL/TLS,
- -/- w zaawansowanym routingu – znajomość protokołów IS-IS, OSPF, BGP,
- -/- w zarządzaniu urządzeniami na punktach styku z siecią Internet opartymi protokół BGP oraz redundancje VRRP,
- wiedza z zakresu QoS,
- wiedza z zakresu obsługi sprzętowych modułów bezpieczeństwa HSM,
- doświadczenie w administrowaniu infrastrukturą sieciową i bezpieczeństwa, poparte udziałem jako specjalista ds. bezpieczeństwa sieci w minimum 2 projektach o łącznej wartości co najmniej 500000 PLN brutto.
UWAGA:
W przypadku wymagań dotyczących potencjału kadrowego Zamawiający nie dopuszcza wystąpienia tej samej osoby kilkukrotnie w różnych rolach w złożonej ofercie.
Zamawiający wymaga, aby Wykonawca wskazał konkretne informacje na temat wymienionych osób potwierdzające spełnienie powyższych warunków, a nie zawierał zapisy typu „zgodne z SIWZ” lub wpisywał wymagania podane przez Zamawiającego na zasadzie „kopiuj-wklej”.
//... cd. w rozdziale III.2.1...//
1. Z Wykonawcą, którego oferta zostanie uznana przez Zamawiającego za ofertę najkorzystniejszą, zostanie podpisana umowa w terminie i miejscu wskazanym przez Zamawiającego. Zakres umowy będzie tożsamy z zobowiązaniem Wykonawcy złożonym w ofercie.
2.Zamawiający przewiduje możliwość zmiany zawartej umowy w stosunku do treści wybranej oferty w zakresie uregulowanym w art. 454-455 ustawy Pzp oraz wskazanym w § 11 Wzoru umowy, stanowiącego Załącznik nr 2 do SWZ.
Sekcja IV: Procedura
Główny Urząd Geodezji i Kartografii, ul. Wspólna 2.
Otwarcie ofert następuje poprzez użycie mechanizmu do odszyfrowania ofert dostępnego na Platformie eZamawiajacy.
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
1. Wykonawca zobowiązany jest wnieść wadium:64 000,00 PLN
2. Zamawiający informuje, iż zgodnie z art. 139 ustawy Pzp.
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Państwo: Polska
E-mail: odwolania@odwolania.gov.pl
Tel.: +48 224587840
Faks: +48 224587800
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl
1.Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy, uczestnikowi konkursu, a także innemu podmiotowi, zgodnie z Działem IX ustawy Pzp, na zasadach i w terminach określonych dla wartości zamówienia przekraczającej progi unijne.
2. Środkami ochrony prawnej, o których mowa w ust.1 są:
1) odwołanie,
2) skarga do sądu.
3. Kwestie dotyczące odwołania uregulowane są w art. 513 – 578 ustawy Pzp.
4. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej oraz postanowienie Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust.
1 ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do sądu. Kwestie
dotyczące skargi do sądu regulowane są w art. 579 – 590 ustawy Pzp.
Adres pocztowy: ul. Postępu 17A
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Państwo: Polska
E-mail: odwolania@odwolania.gov.pl
Tel.: +48 224587840
Faks: +48 224587800
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl
Polska-Warszawa: Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów
2022/S 241-695807
Sprostowanie
Ogłoszenie zmian lub dodatkowych informacji
Usługi
(Suplement do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej, 2022/S 228-654698)
Sekcja I: Instytucja zamawiająca/podmiot zamawiający
Adres pocztowy: ul. Wspólna 2
Miejscowość: Warszawa
Kod NUTS: PL Polska
Kod pocztowy: 00-926
Państwo: Polska
Osoba do kontaktów: Magdalena Kulisiewicz
E-mail: dyr.generalny@gugik.gov.pl
Tel.: +48 225631333
Adresy internetowe:
Główny adres: http://www.gugik.gov.pl
Sekcja II: Przedmiot
Świadczenie usługi utrzymania infrastruktury SIG
1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług utrzymania administrowania i eksploatacji infrastruktury programowo-sprzętowej składającej się na rozwiązanie SIG. Świadczenie usług z przedmiotu zamówienia obejmuje zapewnienie operacyjnego utrzymania elementów infrastruktury w warstwach aplikacyjnej, szyny usług, baz danych, storage, sieci, wirtualizacji oraz środowisk monitorowania i backupu poprzez realizację zadań i aktywności z zakresu poszczególnych procesów zawartych w bibliotece dobrych praktyk zarządzania usługami ITIL®.
2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 1 do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, zwany dalej: "SOPZ".
Sekcja VI: Informacje uzupełniające
Sekcja VII: Zmiany
g) 2 osób pełniących rolę specjalisty ds. pamięci masowych, gdzie każdy z specjalistów posiada wiedzę i doświadczenie w zakresie instalacji, konfiguracji, utrzymania, eksploatacji warstwy storage, min.:
- utrzymania infrastruktury storage opartej na macierzach dyskowych o dostępie blokowym,
- doświadczenie w administracji sieciami SAN opartymi na technologiach,
- utrzymania infrastruktury storage wykorzystującej sieciowe rozwiązania udostępniania danych (CIFS, NFS,
FTP), poparte udziałem w roli specjalisty ds. pamięci masowych w minimum dwóch projektach o łącznej wartości co najmniej 250000 PLN brutto;
2 osób pełniących rolę specjalisty ds. pamięci masowych, gdzie każdy z specjalistów posiada wiedzę i doświadczenie w zakresie instalacji, konfiguracji, utrzymania, eksploatacji warstwy storage, min.:
- utrzymania infrastruktury storage opartej na macierzach dyskowych o dostępie blokowym,
- doświadczenie w administracji sieciami SAN opartymi na technologiach,
- utrzymania infrastruktury storage wykorzystującej sieciowe rozwiązania udostępniania danych (CIFS, NFS, FTP), poparte udziałem w roli specjalisty ds. pamięci masowych w minimum dwóch projektach o łącznej wartości co najmniej 250000 PLN brutto;
Dodatkowo, przynajmniej 1 z osób powinna posiadać doświadczenie w zarządzaniu urządzeniami Oracle ZFS Storage poparte certyfikatem Oracle ZFS Storage Appliance 2017 Certified Implementation Specialist (lub nowszym) lub certyfikatem równoważnym;
h) 2 osób pełniących rolę specjalisty ds. sieci, gdzie każdy ze specjalistów posiada wiedzę i doświadczenie w zakresie utrzymania i zarządzania infrastrukturą sieciową i spełniającego poniższe wymagania:
- doświadczenie w administracji rozwiązaniami NLB,
- doświadczenie w administracji rozwiązaniami VPN,
- doświadczenie w administracji sieciami LAN opartymi o technologie Ethernet, VLAN,
- doświadczenie w zarządzania urządzeniami typu brama ogniowa,
- doświadczenie w zarządzaniu systemami o charakterystyce wielkości – minimum 200 hostów i 3 sieci w
podziale na 3 strefy bezpieczeństwa,
- wiedzę z zakresu utrzymania punktów stykowych z siecią Internet, w tym konfiguracji routerów,
- doświadczenie w implementacji technicznej zdefiniowanych polityk bezpieczeństwa sieci,
- wiedza z zakresu obsługi sprzętowych modułów bezpieczeństwa HSM,
- doświadczenie w administrowaniu infrastrukturą sieciową, poparte udziałem jako specjalista ds. sieci w minimum dwóch projektach o łącznej wartości co najmniej 250000 PLN brutto;
Przynajmniej 1 z osób powinna posiadać doświadczenie w zarządzaniu urządzeniami Oracle ZFS Storage poparte certyfikatem Oracle ZFS Storage Appliance 2017 lub równoważnym,
h) 2 osób pełniących rolę specjalisty ds. sieci, gdzie każdy ze specjalistów posiada wiedzę i doświadczenie w zakresie utrzymania i zarządzania infrastrukturą sieciową i spełniającego poniższe wymagania:
- doświadczenie w administracji rozwiązaniami NLB,
- doświadczenie w administracji rozwiązaniami VPN,
- doświadczenie w administracji sieciami LAN opartymi o technologie Ethernet, VLAN,
- doświadczenie w zarządzania urządzeniami typu brama ogniowa,
- doświadczenie w zarządzaniu systemami o charakterystyce wielkości – minimum 200 hostów i 3 sieci w
podziale na 3 strefy bezpieczeństwa,
- wiedzę z zakresu utrzymania punktów stykowych z siecią Internet, w tym konfiguracji routerów,
- doświadczenie w implementacji technicznej zdefiniowanych polityk bezpieczeństwa sieci,
- wiedza z zakresu obsługi sprzętowych modułów bezpieczeństwa HSM,
- doświadczenie w administrowaniu infrastrukturą sieciową, poparte udziałem jako specjalista ds. sieci w minimum dwóch projektach o łącznej wartości co najmniej 250000 PLN brutto;